Partiendo de los requisitos del cliente y brindando apoyo al Equipo de Desarrollo de Productos en la creación de nuevos artículos, nuestro Departamento de Calidad supervisa cada etapa del suministro con el objetivo de proporcionar a nuestros clientes productos siempre a la altura de sus necesidades.

Esta supervisión es constante, tanto antes como después de la producción, ofreciendo asistencia a los clientes incluso después de la entrega en sus plantas de embotellado.

La selección y validación de los distintos proveedores es una parte fundamental de este servicio y se lleva a cabo a través de:

• Auditoría y calificación de proveedores
• Control de muestras
• Supervisión de la producción
• Análisis estadístico de la producción
• Gestión de notificaciones y reclamaciones
• Control de las actividades de selección y clasificación

Las distintas pruebas de validación son realizadas tanto por nuestro laboratorio como por técnicos del sector y organismos externos acreditados.

El contacto directo y el conocimiento de los clientes son también parte integrante de nuestras actividades y se llevan a cabo a través de:

• Estudio detallado de las necesidades e instalaciones del cliente
• Visitas previas
• Comprobación de los procesos iniciales
• Asistencia posventa
• Aplicación y verificación de planes de mejora
• Apoyo documental (certificados y cuestionarios)